Otomat veya otomatik perakendecilik, otomatik makine ile mal satma sürecinin giderek daha fazla bilindiği için uzun bir geçmişe sahiptir. Otomatın ilk kaydedilen örneği, Mısır tapınaklarına kutsal su dağıtan bir cihaz icat eden Yunan matematikçi İskenderiye Kahramanı'ndan geldi.
Diğer ilk örnekler, 1615 civarında İngiltere'de tavernalarda bulunan tütün dağıtan küçük pirinç makinelerini içeriyordu. 1822'de İngiliz yayıncı ve kitapçı sahibi Richard Carlile, kullanıcıların yasaklı eserler satın almalarına izin veren bir gazete dağıtım makinesi inşa etti. Pulları dağıtan ilk tam otomatik satış makinesi 1867'de ortaya çıktı.
Bozuk Para ile Çalışan Makineler
1880'lerin başında, ilk ticari madeni para ile çalışan otomatlar Londra, İngiltere'de tanıtıldı. Makineler genel olarak tren istasyonlarında ve postanelerde bulundu, çünkü zarf, kartpostal ve notepaper satın almak için uygunlardı. 1887 yılında ilk otomat makinesi servisi olan Sweetmeat Automatic Delivery Co. kuruldu.
Ertesi yıl, Thomas Adams Gum Co. Amerika Birleşik Devletleri'ne ilk otomatları tanıttı. New York, New York'taki yükseltilmiş metro platformlarına kuruldu ve Tutti-Fruiti sakızı sattılar. 1897'de Pulver Manufacturing Co., sakız makinelerine ekstra bir cazibe olarak resimli figürler ekledi. Yuvarlak, şeker kaplı sakız ve sakız otomatları 1907 yılında tanıtıldı.
Jetonla Çalışan Restoranlar
Yakında, otomatlar puro ve pul da dahil olmak üzere hemen hemen her şeyi teklif ediyordu. Philadelphia, Pennsylvania'da 1902'de Horn & Hardart adlı tamamen bozuk parayla çalışan bir restoran açıldı ve 1962'ye kadar sürdü.
Otomatlar olarak adlandırılan bu fast-food restoranları başlangıçta sadece nikel aldı ve şarkı söyleyen yazarlar ve aktörler ile dönemin ünlüleri arasında popülerdi.
İçecekler ve Sigaralar
İçecek dağıtan makineler 1890'a kadar gider. İlk içecek otomatı Paris, Fransa'daydı ve insanların bira, şarap ve likör almasına izin verdi. 1920'lerin başında, otomatlar gazlı içecekleri bardaklara dağıtmaya başladı. Bugün, içecekler otomatlardan satılan en popüler ürünler arasındadır.
1926'da Amerikalı mucit William Rowe sigara satış makinesini icat etti. Bununla birlikte, zamanla, reşit olmayan alıcılar hakkındaki endişeler nedeniyle Amerika Birleşik Devletleri'nde daha az yaygın hale geldi. Diğer ülkelerde, satıcılar, satın alınmadan önce ehliyet, banka kartı veya kimlik gibi bir tür yaş doğrulamasının eklenmesini istediler. Sigara dağıtım makineleri Almanya, Avusturya, İtalya, Çek Cumhuriyeti ve Japonya'da hala yaygındır.
Özel Makineler
Yiyecek, içecek ve sigara otomatlarda satılan en yaygın ürünlerdir, ancak herhangi bir havaalanı veya otobüs terminalinin hızlı bir araştırmasının size söyleyeceği gibi, bu otomasyon formuyla satılan özel ürünlerin listesi neredeyse sınırsızdır. Sektör, kredi kartı tarayıcılarının otomatlarda yaygın hale gelmesiyle 2006 yılında büyük bir sıçrama yaptı. 10 yıl içinde hemen hemen her yeni makine kredi kartlarını kabul edecek şekilde donatıldı ve birçok yüksek fiyatlı ürünün satışına kapı açtı.
Otomatlar Ülkesi
Japonya, taze meyve ve sebzeler, aşk, sıcak yiyecekler, piller, çiçekler, kıyafetler ve elbette suşi sunan makineler sunan otomatik otomatın en yenilikçi kullanımlarından bazılarına sahiptir. Japonya, dünyadaki kişi başına en yüksek satış otomatlarına sahip.
Gelecek
En son trend, nakitsiz ödemeler gibi hizmetler sunan akıllı otomatlar; yüz, göz veya parmak izi tanıma; ve sosyal medya bağlantısı. Geleceğin otomatlarının sizi tanıması ve tekliflerini ilgi alanlarınıza ve zevklerinize göre uyarlaması muhtemeldir. Örneğin bir içecek otomatı, diğer makinelerde satın aldıklarınızı tanıyabilir ve her zamanki "vanilyayı iki kez vurarak yağsız latte" isteyip istemediğinizi sorabilir.
2020 yılına kadar, tüm otomatların% 20'sinin akıllı makineler olacağını ve en az 3.6 milyon ünitenin kim olduğunuzu ve neyi beğendiğinizi bildiklerine dair pazar araştırma projeleri